Equipos compatibles

utax no obliga a comprar un equipo concreto. Funciona con la mayoría de los aparatos de mostrador que ya hay en las tiendas, siempre que cumplan lo que se explica en cada apartado. Si ya tienes los tuyos, compara la ficha con estos requisitos o escríbenos con el modelo y te lo confirmamos.

Ordenador o pantalla táctil

El programa del mostrador se instala en el equipo de la tienda y funciona aunque se corte internet.

• Windows 10 o 11 de 64 bits. Vale un PC normal con ratón o un TPV táctil «todo en uno», que por dentro es un PC con Windows.
• 4 GB de memoria como mínimo (8 GB va más suelto), disco SSD con 2 GB libres y una pantalla de 1366 × 768 o más.
• Internet para sincronizar con el panel y enviar a Verifactu. Si se corta, se sigue vendiendo y se sube todo al volver.

No sirven por ahora: tabletas y TPV con Android, iPad, Mac ni Linux.

Impresora de tickets

• Térmica y con el lenguaje ESC/POS. Es el estándar del sector: en la ficha suele poner «ESC/POS» o «compatible con Epson». Lo hablan Epson, Bixolon, Star en su modo ESC/POS y casi todas las genéricas.
• Papel de 80 mm (recomendado) o de 58 mm. Con 80 mm el ticket se lee mejor y el QR de Verifactu sale más holgado.
• Conexión por USB (instalada en Windows como cualquier impresora) o por red (cable Ethernet o wifi, puerto 9100). Por red se puede compartir entre varios mostradores.
• Mejor con cuchilla automática; sin ella, el ticket se corta a mano.
• Con conector para el cajón (RJ11), si vas a usar cajón portamonedas.

No sirven: impresoras de tinta o láser para los tickets, ni la conexión por Bluetooth (por ahora).

Cajón portamonedas

• Cualquier cajón que se conecte a la impresora de tickets con cable RJ11 (el de teléfono). Son casi todos, y el cable suele venir con el cajón.
• Se abre solo al imprimir un ticket cobrado en efectivo, y con el botón «Abrir cajón», que puede pedir el PIN de un encargado.
• Si al probarlo no se abre, es un ajuste del puesto: algunos cajones usan otro pin del conector y se cambia en un momento (te ayudamos en la instalación).

No sirven: cajones que se conectan directamente al ordenador por USB o puerto serie (son poco habituales), ni las cajas registradoras independientes (Casio, Olivetti…), que son otra máquina con su propio programa.

Lector de códigos de barras

• Cualquier lector USB que funcione como teclado (en la ficha, «USB HID» o «emulación de teclado»). Es como vienen casi todos: se enchufa y funciona, sin instalar nada.
• Lee los códigos de los artículos (EAN-13, EAN-8, Code 128…) y el número de un ticket para buscarlo y hacer una devolución.
• Los inalámbricos con base USB también valen. Los «2D» leen además códigos QR.

Etiquetadora (opcional)

• Para etiquetas de precio de los artículos y la etiqueta del equipo que entra al taller.
• Tiene que entender el lenguaje ZPL: Zebra (ZD220, ZD421, GK420…) o Brother de la serie TD-4 en modo ZPL.
• Etiqueta de 50 × 30 mm para los precios y de 62 × 40 mm para el taller.

No sirven: Dymo, ni Brother QL o PT (no hablan ZPL).

Datáfono

• Vale cualquiera: el de tu banco, el de Kunfupay o el de cualquier otra empresa de pagos. utax no se conecta con el datáfono.
• Al cobrar con tarjeta, la pantalla indica el importe, se cobra en el datáfono y se confirma en utax cuando sale aprobado. El cierre de caja separa lo cobrado con tarjeta para cuadrarlo con el datáfono.

Equipos recomendados

Si vas a comprar, estos son los que conocemos y tienen los ajustes ya puestos en el programa. No vendemos equipos ni cobramos comisión: cómpralos donde prefieras.

¿Tienes otro modelo? Si cumple los requisitos de su apartado, funciona. Si dudas, escríbenos con la marca y el modelo antes de comprar.