¿Qué pasa si se cae internet en la tienda?
El mostrador sigue funcionando: guarda todo en el propio equipo, imprime los tickets con su QR y abre el cajón. Cuando vuelve la conexión, sube las ventas a la nube en orden y sin duplicados.
¿utax cumple con Verifactu?
Sí. Cada factura se registra con su huella encadenada a la anterior, lleva el QR tributario y la leyenda VERI*FACTU, y la nube la envía a la AEAT con el certificado de la empresa. El estado de cada envío se consulta en la pantalla de Verifactu.
¿utax presenta los impuestos?
utax prepara los borradores del 303, el 390 y el 130 con las ventas y los gastos, permite comprobar cada casilla y genera el fichero para la Sede de la AEAT. La presentación la hace la empresa o su gestoría; después se apunta el justificante para cerrar el periodo.
¿Puede entrar la gestoría?
Sí, con su propio usuario y el rol de gestoría: ve impuestos, libros, informes y puede descargar el paquete del trimestre, sin acceso al catálogo ni a la caja.
¿Se pueden traer los datos del TPV que uso ahora?
Sí. utax importa artículos y existencias, clientes, proveedores y facturas desde los listados que exporta el TPV anterior, Excel o CSV, y enseña qué va a crear antes de guardar nada. Cada importación se puede deshacer.
¿Hace falta un ordenador nuevo?
No. El mostrador funciona en un PC o una pantalla táctil con Windows, y el panel en cualquier navegador, también en el móvil.
¿Qué impresoras, cajones, lectores y datáfonos funcionan?
Impresoras de tickets térmicas ESC/POS de 80 y 58 mm por USB o red (Epson TM-T20III, TM-m30III, TM-T88VII y compatibles), el cajón conectado a la impresora, etiquetadoras Zebra (ZD220, ZD421, GK420) y Brother con ZPL, y cualquier lector de códigos que funcione como teclado. El datáfono puede ser el de tu banco. Requisitos y modelos recomendados en equipos compatibles.
¿Qué pasa al terminar la prueba?
Si no se elige un plan, el panel queda en solo lectura y los datos se conservan: se pueden consultar y exportar. Al pagar, todo vuelve a funcionar al momento. Si un plan caduca, el mostrador deja de abrir ventas nuevas, pero se puede cerrar la caja y exportar.
¿Dónde se guardan los datos?
En la nube de utax, separados por empresa a nivel de base de datos: una empresa nunca puede ver los datos de otra. Las contraseñas y los certificados se guardan cifrados, y todo lo importante queda en la auditoría.
